Klachten
Klachten afhandeling bij Tegeldiscount
Wij proberen u altijd zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over een product van Tegeldiscount.
Wij willen u vragen om ons zo snel mogelijk op de hoogte te brengen van uw klacht. Op deze manier kunnen wij zo snel mogelijk een passende oplossing zoeken.
Klachten dienen op tijd te worden gemeld. Klachten op materiaal wat reeds verwerkt is, kunnen wij niet in behandeling nemen.
Wij willen u graag het onderstaande adviseren omtrent het verwerkingsadvies van de tegels:
- Controleer na levering altijd het kleurnummer wat op iedere verpakking staat vermeldt;
- Laat alleen tegels verwerken uit een soort kleurnummer.
Hoe kan ik een klacht indienen?
U kunt uw klacht mailen naar: info@tegeldiscount.com
Wij streven ernaar om uw klacht binnen 14 dagen in behandeling te nemen.
Daarnaast kunt u de klacht ook per post naar ons toesturen. Het onderstaande adres kunt u gebruiken voor het toesturen van de klacht:
Tegeldiscount
T.a.v. Klantenservice (klachtafhandeling)
Meubelplein 12
2353 EX Leiderdorp
.